7 ключей к сознанию читателей. Стоит ли их использовать?

Ключ

Здравствуйте, дорогие друзья. Проверяя свою ленту в Твиттере, я наткнулся на интересный заголовок и поддался соблазну по нему кликнуть. Статья называлась «7 ключей к сознанию читателей» и основная ее тема — советы по использованию эмоциональной раскраски в текстах. Авторами статьи являются известные западные специалисты Боб Хакер и Аксель Андерссон. Что же мотивировало меня к написанию ответа к той статье ? — То, что абсолютно все советы слишком «скользкие», не актуальные для Рунета и вызывают после прочтения много вопросов. Например:

КЛЮЧ № 1 – Страх

Уже много сказано о том, что страх стимулирует к действию. У этой точки зрения хватает противников, но умелое использование такой эмоции неоднократно обеспечивает нужный результат.

Мы боимся потерять деньги. Мы не хотим упустить шикарную возможность. Нам страшно оказаться обманутыми. И так далее… Главное, не вздумайте запугивать читателей. Важно обозначить проблему, пробудить нужную эмоцию, и дать решение.

А теперь давайте подумаем, зачем большинство людей читают статьи в Интернете? Скорее всего для того, чтобы получить решение своих проблем. Именно своих. Проблемы каждого человека уникальны только потому, что у каждого человека есть свои стечения обстоятельств, которые вместе с совпадениями других людей, делают ситуацию абсолютно уникальной. Не существует универсального совета для всех проблем, а читать советы к проблемам, которые тебя не касаются, совершенно не интересно. Также не интересно читать, когда вас пытаются запугать (или внушить легкий страх) проблемой, которая вас совершенно не волнует. Внушать страх можно в личной беседе, зная проблемы и обстоятельства отдельного человека. Но у вас не получится угадать проблемы всех членов своей многотысячной аудитории только потому, что у всех они разные.

КЛЮЧ № 2 – Жадность

Как бы мы ни восхваляли нашу щедрость, но каждому человеку свойственно быть в той или иной ситуации жадным. Если умело в ранг жадности возвести ощущение экономии – вы можете добиться хорошего эффекта. Зачем платить 100 рублей, если можно ограничиться 80-тью?

Этот метод неприменим к нашим реалиям только потому, что покупки в Интернете люди делают с совершенно другими целями. Это в США или в Европе покупки в Интернете вошли в норму, и покупать там вещи, чтобы сэкономить — совершенно нормально. Но если между русским человеком стоит выбор: купить вещь в Интернете или в магазине за углом — выбор очевиден. У нас не существует единой платежной системы, чтобы не чувствовать дискомфорта при вводе денег в Интернет. Наши интернет-магазины не дают гарантии (в большинстве случаев), чтобы чувствовать себя безопасно, при покупке. У нас не налажена быстрая и удобная система доставок — каждый магазин использует свои схемы. Поэтому вызывать в читателе чувство жадности, ради того, чтобы продать ему вещь — выгодно только в продвинутых в этом плане странах.

КЛЮЧ № 3 – Вина

Если человек никогда не чувствует вины – что-то с ним не так. Если читатель испытывает такое чувство вины, а вы ему в своём тексте предлагаете исправиться – как вы думаете, адекватный человек упустит такую возможность?

Представьте себе, что человека весь день «долбали» на работе или учебе, он мечтает отдохнуть, и вечерком все-таки получает такую возможность. И тут ему на электронный ящик приходит письмо, которое сначала вызывает чувство вины, а потом предлагает исправится. Как думаете, что будет чувствовать этот человек? — Ничего хорошего, отвечу я вам. Второй причиной (после решения проблем), почему большинство людей читают статьи в Интернете, является отдых. Совершенно нормально, что люди хотят расслабиться, получить удовольствие от интересной статьи, увлекательного рассказа или познавательной истории. Но не нужно заставлять его чувствовать вину! Представьте себе атмосферу на блоге, в котором, каждая статья вызывает чувство вины? Да я бы убился, после его прочтения.

КЛЮЧ № 4 – Эксклюзивность

Вам приятно чувствовать себя избранным? Если вы в своём тексте предоставляете читателю эксклюзивное предложение, выделяя его из громадного количества людей – он это оценит…

Помните те временна, когда каждое письмо на своем ящике вы с увлечением читали и еще и на большинство из них отвечали? Так вот, забудьте о тех временах. Они давно уже прошли. Сейчас никого не удивишь, что все письма отправляются пачками группам из несколько тысяч человек. Вопрос: как можно подобрать один ключ к нескольким тысячам замков? А если еще учитывать то, что половина писем закрываются сразу же после открытия, а вторая половина попадает в ящик для cпaмa, то актуальность данного метода сразу же отпадает.

КЛЮЧ № 5 – Гнев

Вот это реально мощная эмоция. Чему вы гневаетесь? Тому, что кто-то, обладая меньшим талантом, чем вы, умудряется зарабатывать в разы больше? На этом, как раз, очень часто играют авторы писем. Если вы имеете чёткое представление, что выводит из себя представителей вашей ЦА – можно сорвать читательский куш…

А вот этот, один из самых спорных ключей.Какой вид гнева нужно вызвать у человека, чтобы его мотивировать? — Правильно, гнев на себя. Злясь  на себя, человека посещают мысли о том, чтобы изменится, возможно кардинально. Чтобы изменится, человеку нужен внешний толчок. Как вы думаете, что это должен быть за интернет-продукт, который должен дать настолько сильный толчок, чтобы мотивировать человека кардинально изменить свою жизнь? Ведь не секрет, что все эти ключи используются с одной целью — продать человеку продукт. И совершенно нормально, что человек, после прочтения такого письма, скорее всего переключится на свои проблемы и забудет о том продукте. Это рационализм, здравый рационализм. С гораздо большей вероятностью человек поверит знакомой бабушке в подъезде, чем незнакомому человеку, тем более из Интернета.

Я уверен, что существуют настолько тонкие психологи, способные мастерски играть на чувстве гнева. Но не нужно думать, что это может самый обычный человек. Не бывает такого.

КЛЮЧ № 6 – Спасение

Все мы оказываемся в ситуации, когда нам требуется чья-то помощь. И вот на e-mail приходит спасательное письмо, предлагающее решение наших насущных проблем. Как давно вы спасали ваших читателей?

Еще раз прочитайте мое объяснение ключа номер 1 и вы все поймете. У каждого человека свои проблемы, и касаются они лично его. Если вы начнете пугать человека совершенно не интересующими его проблемами, то вы потеряете репутацию и лояльное отношение большинства своих читателей. Нужно ли идти на такой риск?

КЛЮЧ № 7 – Лесть

Сладкое слово не только кошке приятно. Во многих случаях (при умелом использовании) искусство комплиментов способно оказать приятный (и неожиданный) эффект.

Этот совет достаточно эффективен при личном использовании в диалоге. Но не нужно применять его к тысячам людей. Ведь кому-то слова «какая же у вас красивая фигура» могут показаться достаточно приятным комплиментом, а кому-то — ироничным сарказмом.

С самой статьей вы можете ознакомится по этой ссылке. Абсолютно все методы могут работать и даже приносить тебе прибыль, дорогой мой читатель. Но задумайся, подойдут или они русскому человеку, с его менталитетом и особенностью мышления? Внимательно изучи свою аудиторию, перед тем как использовать эти ключи. Используй их осторожно, ведь чем дальше ты заходишь в их применениях, тем выше риск ошибки. Думай над актуальностью этих ключей, исходя из особенностей целевой аудитории. Удачи!